Your browser (Internet Explorer 6) is out of date. It has known security flaws and may not display all features of this and other websites. Learn how to update your browser.
X
Articles

TOEFL 38: Google’s 10 Design Principles – บทเรียนจาก Google

ผมได้อ่านบทความเกี่ยวกับหลักการออกแบบของบริษัท Google ยักษ์ใหญ่ด้าน IT

… ในบทความดังกล่าว บริษัทได้กล่าวถึงหลักการออกแบบของผลิตภัณฑ์และบริการ 10 ข้อซึ่งผู้ออกแบบทุกสินค้าของ Google ต้องสอบทานก่อนนำสินค้าเข้าสู่ตลาด

เรามา…

(1) ลองอ่านหลักการดังกล่าวและบทวิเคราะห์จากผมดู

(2) สังเกตวิธีการเขียนรวมทั้งเรียนคำศัพท์ที่เป็น power word ที่ Google ใช้ดูด้วยนะครับ

 

 

Google’s 10 Design Principles

1. Focus on people-their lives, their work, their dreams.

2. Every millisecond counts.

3. Simplicity is powerful.

4. Engage beginners and attract experts.

5. Dare to innovate.

6. Design for the world.

7. Plan for today’s and tomorrow’s business.

8. Delight the eye without distracting the mind.

9. Be worthy of people’s trust.

10. Add a human touch.

โดยส่วนตัวผมชอบประโยคที่ว่า “Every millisecond counts.”

  • ทุก “เสี้ยว” วินาทีก็มีความหมาย

และ “Simplicity is powerful.

  • ความเรียบง่าย(คือพลัง) ซึ่งเราสามารถดูตัวอย่างได้จากหน้า search ของ Google ที่เกือบไม่มีอะไร

นอกจากช่องให้เรากรอกข้อมูลเพื่อ search ซึ่งทำให้ใช้งานง่ายมาก

และจะแตกต่างจาก portal site อื่นๆ มากมายที่เราต้องใช้เวลาศึกษาก่อนใช้งาน

และเรื่องที่น่าประหลาดใจที่สุด เราจะเห็นว่า Google ซึ่งเป็นยักษ์ทางด้านเทคโนโลยีแต่กลับมีหลักการออกแบบสินค้าที่มุ่งเน้นผู้ใช้เป็นสำคัญ

ไม่ว่า…

  • ข้อที่หนึ่ง “Focus on people.” – ให้มุ่งเน้นในประโยชน์ที่บริษัทจะสามารถให้กับลูกค้าได้
  • ข้อที่สี่ “Engage beginners and attract experts.” – ให้ผู้ใช้ทั้งมือใหม่มีส่วนร่วมและสร้างความตื่นตาตื่นใจให้กับมือเก๋า
  • ข้อที่แปด, เก้า และ แม้กระทั่งข้อที่สิบครับ “Add a human touch.” ซึ่งเป็นข้อสุดท้ายด้วยที่เกี่ยวข้องกับ soft skill ทั้งสิ้น

กว่าครึ่งของ Design Principles ของบริษัทยักษ์ใหญ่ทางเทคโนโลยีเป็นเรื่องเกี่ยวกับคนหรือผู้ใช้ทั้งนั้นเลยนะครับ

สุดท้ายนี้ผมหวังว่าบทความดังกล่าวจะเป็นประโยชน์สำหรับชีวิตการงานของผู้อ่าน

ขอให้บริษัทในประเทศไทยของคนไทยจงเจริญและมีโอกาสที่จะแข่งขัน(และเป็นผู้ชนะ)กับเขาบ้างนะครับ – สาธุ


แล้วคุยกันอีกครับ 🙂

ดร.สิระ สุทธิคำ

ป.ล. ด้านล่างคือ Power Word (ใช้ในธุรกิจและการสมัครงานได้ครับ)

focus = รวมความสนใจไว้ที่จุดหนึ่ง

simplicity = ความเรียบง่ายและไม่สลับซับซ้อน

engage = (นอกจากแปลว่าหมั้นแล้วยังหมายถึง) นัดหมาย, ทำงานอยู่ และ จ้างให้ทำงาน

dare = กล้าทำ, กล้าเผชิญหน้า และ ท้าทาย

innovate =  นำสิ่งใหม่เข้ามา

delight = พอใจ หรือ ทำให้ดีใจ

distract = ทำให้เขว

worthy = มีค่าเพียงพอ

trust = ความเชื่อถือ

human touch = คุณสมบัติที่ไม่สามารถวัดได้โดยตรงแต่เป็นความรู้สึกที่ดีที่ต้องวัดด้วยใจของมนุษย์ (ไม่ว่าจะเป็นความรักและความอบอุ่น)


  • มีประโยชน์ในชีวิตประจำวันมากๆเลยครับ

    Buddha

    August 30, 2010

  • ขอบคุณมากค่ะ มีคำศัพท์หลายคำที่ไม่สามารถแปลตรงตัวได้เยอะมากนะคะ ต้องพยายามศึกษาเพิ่มค่ะ

    nuchy2520

    August 30, 2010

  • คุณ Nuchy2520,
    ลองศึกษาดูครับ

    คุณ Buddha,
    เยี่ยมครับ 🙂

    คุณไมตรี,
    ครับทุกธุรกิจ(ที่ดีและประสบความสำเร็จ)ต้องมี “หัวใจ” ครับ

    คุณ Sakchai,
    ผมก็ชอบครับ
    ขอบคุณสำหรับคอมเมนท์ครับ

    คุณ Somsriu,
    ขอบคุณที่แวะมาอ่านครบ

    sira123

    August 31, 2010

  • ขอบคุณ อ.สิระ มากครับ สำหรับเนื้อหา สาระที่ส่งมาให้อ่าน ปกติใช้ Google เป็นประจำทุกวัน ชอบมากในข้อ 3,4,5 และโดยส่วนตัวก็ได้ใช้งาน Function Calenda ของ Google ด้วย ต้องบอกว่าดีมาก ไม่คิดว่า Google จะมีบริการแบบนี้ ทำให้ลืม Search Engine อื่นๆไปเลยครับ

    WiwatB.

    August 30, 2010

  • ผมอยากเรียนถาม อ.สิระ ว่ามีคำอธิบาย พร้อมตัวอย่าง ของคำว่า LEAN , Seamless ในแง่มุมธุรกิจ , ระบบคุณภาพ บ้างหรือไม่ครับ

    WiwatB.

    August 30, 2010

  • Thank you so much for your sharing. This is a useful information for many people in variety careers.

    ying7995

    August 30, 2010

  • ขอบคุณมากค่ะ

    กิ่งก้อย

    August 30, 2010

  • ได้ประโยชน์มาก ชอบค่ะ แนวคิดดี
    ขอบคุณ ดร.มากค่ะ

    nikul

    August 30, 2010

  • คุณ Nikul,
    ผมก็ชอบครับ

    คุณกิ่งก้อย,
    ขอบคุณที่อ่านแล้วช่วยคอมเมนท์ครับ

    คุณ Ying,
    ยินดีที่ได้ประโยชน์ครับ

    คุณ WiwatB,
    คำว่า lean แปลว่าไม่มีไขมันหรือแปลว่ามีประสิทธิภาพสูง
    คำว่า seamless แปลว่าไร้รอยต่อ หรืองานต่อเนื่องแบบสมบรูณ์

    ครับอ่านจากความเห็นของคุณ WiwatB concept ของฟรีแต่ไม่ฟรีจริงของ Google ใช้ได้ผลนักแลครับ 🙂

    sira123

    August 31, 2010

  • ชอบมากคะบทเรียนนี้นอกจากจะได้ภาษาแล้ว ตอนนี้กำลังออกแบบอะไรประมาณนี้อยู่พอดีคะ มาเป็นตัวจุดประกายมากเลย
    Focus on people-their lives, their work, their dreams
    ชอบคำนี้ ขอบคุณมากคะ

    ti053

    August 30, 2010

  • ขอบคุณคะได้ความรู้เพิ่มอีกคะ

    puk

    August 30, 2010

  • ขอบคุณดร.ศิระมากครับ สามารถ adapt ใช้ในงานได้ครับ

    Anand Phosri

    August 30, 2010

Leave a comment  

name*

email*

website

Submit comment