Your browser (Internet Explorer 6) is out of date. It has known security flaws and may not display all features of this and other websites. Learn how to update your browser.
X
Articles

TOEFL 50: คำเริ่มและคำจบจดหมายทางธุรกิจ – อย่างมืออาชีพ

วันนี้เรามาตอบ email จากคุณอมรรัตน์ ซึ่งเป็นคำถามนี้น่าจะได้ประโยชน์กับหลายๆ คนที่ต้องเขียน email เป็นภาษาอังกฤษ


Q: เรียน อ.สิระ ก่อนอื่นสวัสดีค่ะ และขอบคุณที่ตอบกลับมาค่ะ หนูอยากเรียนถามอาจารย์ว่า มีคำลงท้ายจดหมายอะไรบ้างเพราะหนูอยากได้คำใหม่ๆ ในการเขียน e-mail กับลูกค้าต่างประเทศค่ะ รบกวนช่วยแนะนำให้ด้วยน่ะค่ะ ขอขอบคุณมาล่วงหน้าน่ะค่ะคุณอมรรัตน์


ครับเป็นคำถามที่ดี (และยากเหมือนกันครับ) เนื่องคำขึ้นต้นและคำลงท้ายของจดหมายและ email มีการเปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัยและวัฒนธรรมองค์กรนะครับ หากเราจะใช้คำว่า “Yours sincerely”, “Yours faithfully”, “Sincerely”, “Yours truly”, “Regards”, “Yours obediently” หรือแม้กระทั่งจะใช้ “Best regards” – ตัวที่เป็นมาตราฐานที่ผมใช้เป็นประจำก็ได้ครับ – ก็ถูกต้อง หากแต่เราต้องการเจาะลึกในเรื่องดังกล่าว ลองอ่านบทความทั้งหมดดูครับ


คำเริ่มและคำจบจดหมาย และ/หรือ email อย่างเป็นทางการ


1. จดหมายอย่างเป็นทางการเพื่อสมัครงานหรือติดต่อบุคคลที่เราไม่เคยรู้จัก

Dear Sir / Madam,

I am writing to apply for …….

จบด้วย:

I look forward to hearing from you. –

Yours faithfully,

 

2. จดหมายโต้ตอบทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

Dear Mr. Smith (Dear Ms. Smith),

I am writing to enquire about your prices

จบด้วย:
An early reply would be appreciated / I look forward to hearing from you at your earliest convenience.

Yours sincerely,

 

3. จดหมายที่ใช้อ้างอิงอย่างเป็นทางการเช่นจดหมายแนะนำตัว

To whom it may concern:

I write with reference to Ms Smith…

จบด้วย:

Yours faithfully,

 

4. จดหมายทางธุรกิจที่ต้องการสร้างความเป็นมิตรและคุ้นเคย

Dear (+ first name),

Just a quick note to remind you about

จบด้วย:

Best regards, / Best wishes, / Kind regards,

 

5. Email หรือจดหมายภายในองค์กร

(ไม่ต้องมี Dear หรือ To)

Could you…….

จบด้วย

Thanks, / Cheers, / Ciao,

 

ผมเติมคำสุดท้าย “Ciao” ไว้ให้เพื่อที่อยากให้มัน cool หรือเท่ห์หน่อยครับ ปัจจุบัน trend ขอการพูดภาษาต่างชาติเล็กๆ น้อยๆ ก็กำลังมาแรงเมื่อกันในอเมริกา ผมเข้าใจว่า Ciao เป็นภาษาอิตาลีนะ ครับใช้สำหรับทั้ง Hello และ Good Bye นะครับ ผมเห็นคำนี้ใช้บ่อยมากครับในช่วงหลังนี้ และนี้ก็เป็นข้อสรุปได้อย่างหนึ่งว่าถึงแม้อิตาลีจะล้มเหลวในด้านเศรษฐกิจ, แพ้สงครามโลก, แต่ก็ยังเป็นผู้นำใน เรื่องของ lifestyle ของชาวตะวันตกและมีอิทธิพลอยู่ในระดับโลกอยู่เรื่อยๆ ผมกำลังจะรอวันที่คำว่า Sawadee จะได้นำมาใช้ขึ้นต้นหรือลงท้ายจดหมาย ซักวันหนึ่งนะครับ 555

แล้วคุยกันอีกครับ 🙂

 


  • ขอบคุณมากครับ มีประโยชน์และได้ความรู้เพิ่มเติมมากเลยครับ แล้วผมจะนำไปใช้ต่อครับ

    Thain

    August 15, 2011

  • ขอบคุณมากนะคะ พอดีเขียนโปสการ์ดบ่อยๆ จะได้เลิกใช้คำซ้ำๆซะที

    Ploy_Yoo

    August 15, 2011

  • คุณ Ploy_Yoo,
    เยี่ยมเลยครับ ใช้ได้ทันที เก่งมากครับ

    sira123

    August 23, 2011

  • Like it, fond of the answers by Dr.Sira Suthikham responding to the question very much.

    loukhuak

    August 19, 2011

  • Thank you, once in a while to drop in reading all queries and Dr.Sira’s response.
    Loukhuak./

    loukhuak

    August 19, 2011

  • Allow me to mail your instruction text for an attachment to my friends online to know how,over 300 of them global.

    loukhuak

    August 19, 2011

  • Loukhuak,

    Um – it would be best if they subscribe to my “free” newsletter.
    Go to http://www.facebook.com/englishthailand

    sira123

    August 23, 2011

Leave a reply to boonchuay (cancel)  

name*

email*

website

Submit comment