Your browser (Internet Explorer 6) is out of date. It has known security flaws and may not display all features of this and other websites. Learn how to update your browser.
X
Articles

TOEFL 50: คำเริ่มและคำจบจดหมายทางธุรกิจ – อย่างมืออาชีพ

วันนี้เรามาตอบ email จากคุณอมรรัตน์ ซึ่งเป็นคำถามนี้น่าจะได้ประโยชน์กับหลายๆ คนที่ต้องเขียน email เป็นภาษาอังกฤษ


Q: เรียน อ.สิระ ก่อนอื่นสวัสดีค่ะ และขอบคุณที่ตอบกลับมาค่ะ หนูอยากเรียนถามอาจารย์ว่า มีคำลงท้ายจดหมายอะไรบ้างเพราะหนูอยากได้คำใหม่ๆ ในการเขียน e-mail กับลูกค้าต่างประเทศค่ะ รบกวนช่วยแนะนำให้ด้วยน่ะค่ะ ขอขอบคุณมาล่วงหน้าน่ะค่ะคุณอมรรัตน์


ครับเป็นคำถามที่ดี (และยากเหมือนกันครับ) เนื่องคำขึ้นต้นและคำลงท้ายของจดหมายและ email มีการเปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัยและวัฒนธรรมองค์กรนะครับ หากเราจะใช้คำว่า “Yours sincerely”, “Yours faithfully”, “Sincerely”, “Yours truly”, “Regards”, “Yours obediently” หรือแม้กระทั่งจะใช้ “Best regards” – ตัวที่เป็นมาตราฐานที่ผมใช้เป็นประจำก็ได้ครับ – ก็ถูกต้อง หากแต่เราต้องการเจาะลึกในเรื่องดังกล่าว ลองอ่านบทความทั้งหมดดูครับ


คำเริ่มและคำจบจดหมาย และ/หรือ email อย่างเป็นทางการ


1. จดหมายอย่างเป็นทางการเพื่อสมัครงานหรือติดต่อบุคคลที่เราไม่เคยรู้จัก

Dear Sir / Madam,

I am writing to apply for …….

จบด้วย:

I look forward to hearing from you. –

Yours faithfully,

 

2. จดหมายโต้ตอบทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

Dear Mr. Smith (Dear Ms. Smith),

I am writing to enquire about your prices

จบด้วย:
An early reply would be appreciated / I look forward to hearing from you at your earliest convenience.

Yours sincerely,

 

3. จดหมายที่ใช้อ้างอิงอย่างเป็นทางการเช่นจดหมายแนะนำตัว

To whom it may concern:

I write with reference to Ms Smith…

จบด้วย:

Yours faithfully,

 

4. จดหมายทางธุรกิจที่ต้องการสร้างความเป็นมิตรและคุ้นเคย

Dear (+ first name),

Just a quick note to remind you about

จบด้วย:

Best regards, / Best wishes, / Kind regards,

 

5. Email หรือจดหมายภายในองค์กร

(ไม่ต้องมี Dear หรือ To)

Could you…….

จบด้วย

Thanks, / Cheers, / Ciao,

 

ผมเติมคำสุดท้าย “Ciao” ไว้ให้เพื่อที่อยากให้มัน cool หรือเท่ห์หน่อยครับ ปัจจุบัน trend ขอการพูดภาษาต่างชาติเล็กๆ น้อยๆ ก็กำลังมาแรงเมื่อกันในอเมริกา ผมเข้าใจว่า Ciao เป็นภาษาอิตาลีนะ ครับใช้สำหรับทั้ง Hello และ Good Bye นะครับ ผมเห็นคำนี้ใช้บ่อยมากครับในช่วงหลังนี้ และนี้ก็เป็นข้อสรุปได้อย่างหนึ่งว่าถึงแม้อิตาลีจะล้มเหลวในด้านเศรษฐกิจ, แพ้สงครามโลก, แต่ก็ยังเป็นผู้นำใน เรื่องของ lifestyle ของชาวตะวันตกและมีอิทธิพลอยู่ในระดับโลกอยู่เรื่อยๆ ผมกำลังจะรอวันที่คำว่า Sawadee จะได้นำมาใช้ขึ้นต้นหรือลงท้ายจดหมาย ซักวันหนึ่งนะครับ 555

แล้วคุยกันอีกครับ 🙂

 


  • ต้องตอบจดหมายบ่อยเหมือนกันค่ะ
    เดิมจะใช้คำแค่ 2-3 คำซ้ำๆตลอด
    ขอบคุณมากนะคะ ต่อไปจะได้ลองใช้คำขึ้นต้นและลงท้ายที่แตกต่างไปจากที่เคยใช้ค่ะ

    Sikharint

    March 29, 2010

  • ขอบคุณมากค่ะ

    ต่อไปจะนำไปใช้ให้ไม่เหมือนเพื่อนเลยค่ะ อิอิ

    First

    April 6, 2010

  • คุณ First,

    ยินดีครับ

    ดร.สิระ สุทธิคำ

    sira123

    April 6, 2010

  • ขอบคุณมากมายค่ะ

    Nuchjaree

    April 10, 2010

  • คุณ Nuchjaree,

    ขอบคุณสำหรับคอมเมนท์ครับ

    ดร.สิระ สุทธิคำ

    sira123

    April 11, 2010

  • ขอบคุณมากๆ ค่ะ กำลังต้องการใช้พอดีเลยค่ะ
    ได้ลองเปลี่ยนมาใช้ขึ้นต้น ลงท้ายแบบใหม่ดูบ้าง ^0^

    nee

    April 18, 2010

  • คุณ Nee,

    ลองใช้ดูครับ

    ดร.สิระ สุทธิคำ

    sira123

    April 20, 2010

  • ขอบคุณนะคะ

    pingping

    April 24, 2010

  • คุณ Pingping

    ยินดีครับ

    ดร.สิระ สุทธิคำ

    sira123

    April 25, 2010

  • มีประโยชน์มากค่ะ เข้ามาอ่านทุกครั้งแต่ไม่ค่อยได้ใช้

    Jiraporn

    May 3, 2010

  • คุณ Jiraporn,

    ขอบคุณที่เข้าเยือนครับ

    ดร.สิระ สุทธิคำ

    sira123

    May 4, 2010

  • It be valuable a lots of to me ka ^^

    Rose

    May 6, 2010

  • คุณ Rose,

    ยินดีด้วยที่ได้ประโยชน์ครับ

    ดร.สิระ สุทธิคำ

    sira123

    May 7, 2010

  • ขอบคุณค่ะ

    หนูจะนำเอาไปทำรายงานส่งอาจารย์

    ที่มหาวิทยาลัยค่ะ

    kratae

    July 21, 2010

  • […] This post was mentioned on Twitter by Natcia Bunhagad, Komsun . Komsun said: คำเริ่มและคำจบจดหมายทางธุรกิจ – อย่างมืออาชีพ http://t.co/qk8W3X7 […]

  • สวัสดีครับ ดีได้เก็บเกี่ยวปรสพการณ์วันละนิดละหน่อย ประโยชน์สาระดีครับ

    charoen dondand

    August 15, 2011

Leave a comment  

name*

email*

website

Submit comment